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关于推荐全国优秀导游员候选人的通知
作 者:柴桑区旅游局     编 辑:九江才气网络科技     来 源:柴桑区旅游网     时 间:2013-7-30


各旅行社:
为树立榜样、弘扬正气,充分调动广大导游员的工作积极性,提升导游员的服务意识和服务水平,在旅游行业树立导游员的良好形象,近日,国家旅游局下发了<<关于关于推荐全国优秀导游员候选选人和全国模范导游员的通知>>(旅发[2012]45号),决定2012年评选表彰全国优秀导游员200名、全国模范导游员10名。为了确保该项工作的顺利进行,现就有关事项通知如下:
<!--[if !supportLists]-->一、         <!--[endif]-->推荐评选范围和表彰名额
(一)、推荐评选范围:持有导游证或讲解员证,从事导游讲解工作5年以上,导游讲解服务时间每年不少于100个 工作日。
(二)表彰名额:江西省旅游局此次评选表彰活动分配给九江市“全国优秀导游员”候选人名额3名。
二、推荐评选条件
(一)“全国优秀导游员”评选条件
1.思想道德素质好
⑴热爱祖国,拥护党的路线、方针、政策。
⑵遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,诚实守信。
⑶认真执行《导游人员管理条例》及有关规定,为游客提供热情周到优质的服务。
2.导游业务能力强
⑴导游专业功底扎实,刻苦钻研业务,有创新精神。
⑵知识面宽,熟悉各相关景区(点)的自然文化历史背景,导游技能技巧熟练,语言生动、文明。
⑶实践经验丰富,具有较强的应变能力、协调能力和处置突发事件的能力。
3.工作业绩突出
⑴工作勤奋,表现出色,有先进事迹。
⑵执行重大任务表现突出,完成任务好。
⑶获得过相关技能称号或有关方面的表彰(如近两年参加了导游援藏工作并获先进表彰)。
(二)“全国模范导游员”评选条件
以“全国优秀导游员”评选条件为基础,同时具备下列条件之一:
1.在保护国家、集体、游客生命财产安全,维护国家、集体、游客利益以及捍卫国家法律、法规,防止重大事故、应对突发事件,抵制行业不正之风等方面有重大贡献。
2.注重提升导游服务质量,忠实践行诚实守信,积极借鉴国内外先进经验,做到文明服务、个性服务、细微服务,整体服务质量在全行业具有较强示范作用。
3.在参加国家重大活动和平时工作中,具有很强的应变能力、协调能力和处理实际问题的能力,经验丰富、业绩突出,在行业中享有较高威信。
4.事迹突出,具有先进性、创新性和典型性,能发挥模范带头作用,在行业内影响广泛。
三、推荐评选程序和要求
(一)严格履行程序,坚持逐级推荐
坚持公平、公正、公开的原则,严格履行“两审三公示”的推荐程序。首先由各旅行社经民主程序提出推荐人选,并在本单位公示3天;然后报九江市旅游局。
(二)严格评选纪律,确保评选质量
对于在推荐评选和授予荣誉称号工作中有严重渎职或者弄虚作假、借机谋取私利、收受贿赂等违法违纪行为的人员,按照有关规定予以处理。对未严格按照评选条件和规定程序推荐上报的个人,经查实后撤销其参评资格。
(三)按时报送材料,确保工作进度
1. 全国优秀导游员候选人推荐报告(一份),内容包括:人选产生程序、单位意见及公示结果,一律使用A4纸打印。
2.《全国优秀导游员候选人推荐表》(一式三份,见附件),推荐表可到国家旅游局网站下载(www.cnta.gov.cn)。先进事迹材料要客观、真实、全面。
3. 推荐候选人近期正面免冠正装2吋彩色照片1张、工作照1张(照片背面标注人名)。
请各旅行社于9月22日前将以上材料的纸质版和电子版报送九江市导游服务中心。逾期不报,视为自动放弃。
四、奖励办法
(一)国家旅游局将在全国范围内下发表彰决定,分别授予当选导游员“全国优秀导游员”和“全国模范导游员”荣誉称号。
(二)国家旅游局召开表彰大会,颁发证书和奖章。
(三)“全国模范导游员”予以导游等级奖励晋升一次,最高晋升等级为高级;“全国优秀导游员”予以导游等级考试中加20分的奖励一次。
五、联系方式
联系人:桑艳
电话:8982272  8982682
邮箱地址:975704747@qq.com


 

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